(FAQ) Questions fréquemment posées
Découvrez les questions les plus fréquemment posées à notre service client NajiSoft
Bienvenue dans notre section FAQ, où nous répondons à vos questions les plus fréquentes concernant nos services et produits avec des informations claires et complètes, afin de garantir une expérience fluide et enrichissante pour tous nos clients. Cette page est régulièrement mise à jour pour couvrir les dernières questions et sujets qui vous intéressent.
Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire ou par email. Une fois la demande confirmée officiellement par email, nous commençons immédiatement la réalisation de votre site.
Le site vitrine est livré dans un délai de 7 jours ouvrables maximum à partir de la première confirmation par email.
Oui, vous pouvez à tout moment demander des modifications (textes, images, éléments ou pages) et nous les appliquerons dans les plus brefs délais.
Oui, le service vitrine comprend la réservation du nom de domaine, l’hébergement du site, ainsi que sa conception complète.
Un site vitrine est statique, composé de pages fixes d’information. Un site dynamique permet d’ajouter, modifier ou gérer du contenu de manière interactive, selon des besoins spécifiques.
Nous ne proposons pas d’hébergement d’email, mais nous pouvons créer une redirection d’email avec votre nom de domaine vers votre adresse personnelle.
Vous recevrez un rappel de renouvellement au moins 15 jours avant l’échéance annuelle. Le renouvellement est nécessaire pour maintenir l’hébergement et le service actif.
Oui, vous pouvez à tout moment demander l’ajout de pages ou d’éléments. Si cela dépasse le cadre du service vitrine, un devis complémentaire peut être proposé.
Le paiement se fait exclusivement par carte bancaire via un lien sécurisé envoyé après validation de la demande et confirmation que celle-ci correspond à notre service.
Une fois la commande confirmée et le travail commencé, l’annulation ou le remboursement ne sont pas possibles. Veuillez valider votre demande en toute certitude.